Questions fréquentes

Non. PopCoach est une application d'accompagnement professionnel par intelligence artificielle. Elle ne constitue pas une action de formation au sens de la loi. Elle ne délivre aucune certification, aucune attestation de formation, et n'est pas éligible au CPF. PopCoach est édité et facturé par HARMONIA LABS SL, indépendamment des organismes de formation du groupe (SENSEI, MY TEAM, VICI LANGUAGES FRANCE).

Non. PopCoach est un coach IA complémentaire : il t'aide entre les rendez-vous avec un professionnel, propose des micro-actions concrètes et maintient la continuité. Pour les moments importants, le mode hybride te connecte à un coach certifié.

PopCoach retient ce qui est utile : tes objectifs, tes préférences, ta progression. Tu contrôles tout : tu peux consulter, modifier ou supprimer ta mémoire à tout moment.

Oui. Tes conversations sont chiffrées et ne sont partagées avec personne. Tes données restent les tiennes, conformément au RGPD.

PopCoach est accessible à un tarif mensuel abordable, conçu pour démocratiser l'accès au coaching. Le prix exact est affiché sur la page tarifs. Sans engagement sur la formule mensuelle.

Oui, à tout moment pour la formule sans engagement. L'annulation est immédiate et tu conserves l'accès jusqu'à la fin de la période en cours.

PopCoach est un outil de coaching carrière, pas un dispositif de santé mentale. Si ta situation nécessite un accompagnement psychologique, nous t'orienterons vers un professionnel de santé qualifié.

Oui. PopCoach utilise un langage inclusif et respectueux. L'expérience est conçue pour que chacun·e se sente accueilli·e, quelle que soit sa situation.

Le minimum utile, avec ton consentement. Les données sont chiffrées, jamais revendues, et tu peux demander leur suppression complète à tout moment. Notre politique RGPD est consultable en ligne.

Le support est accessible directement depuis l'application. Tu peux aussi nous écrire par email. Nous nous engageons à répondre sous 48 heures ouvrées.